常见问题

洗衣机显示“dE”不工作,如何解决?

现象描述: 洗衣机不工作,显示“dE”、“dE1”、“dE2”。 原因分析: 1.波轮式:三星洗衣机采用高速离心的原理对衣物进行脱水,脱水转速很快,上盖未关好,衣物容易被甩出,造成危险,此时机器会显示“dE” 。 2.滚筒式:机器门没关,或没有关好。 解决方法: 1.波轮式:将上盖关好,机器会自动恢复正常。 2.滚筒式:   ①打开门,检查衣物是否均匀放置在内筒里面,避免有衣物夹在门缝中。   ②确认门已关严,再次试机。 提示:如果重新关门/上盖后,机器仍然显示“dE”(“dE1”、“dE2”) ,请点击这里通过三星官网报修,由工程师上门为您检测。

内容推荐

联系我们

CONTACT US

24小时服务热线:4OO86263I5

公 司:三星售后服务中心